また、お客様はリフォーム会社に「工事の質・技術」を求めているので施工実績はより具体的に、数字や写真つきで情報を公開している会社ほど信頼が置けるといえるでしょう。
会社の歴史や施工実績が立派なものでも、実際に施工を担うのはスタッフですから、スタッフの信頼性の確認に繋がる情報も必要です。
実際にどんな人が自宅に来るんだろうか？と不安に思っている人も多いはずです。
お客様は担当者の「対応・人柄」を重視しています。
ですから、
例えば、スタッフが顔出しているページやスタッフブログ、情報発信や交流に活用するSNSなどがあると
より、お客様からの信頼を得るのに有効です。
リフォーム会社に限らず企業の信頼の確認には客観性が重要ですから、お客様の声も参考にすることが多いです。
どのような作業内容で、どこにどう満足しているのか、あるいは不満に感じている点についても具体的な内容を確認します。
お客様の声は多ければ多いほど良く、可能であればリフォーム会社が発信する以外の情報源で確認できるのが理想的です。
アフターフォローに関しても、どのようなフォローが受けられるのか、実際に受けた人はどう感じたかもわかると信頼性は高くなるでしょう。
FAQは「よくある質問」をピックアップしているため、FAQはお客様が知りたいと思っている情報を網羅できるというメリットがあります。
疑問を抱えたお客様にとって、解決までに時間がかかる状況は望ましくはありません。時間を問わず自己解決できるFAQコンテンツの充実は、速やかな問題の解消を促し、お客様満足度向上に大きく関係します。
そのために必要な内容をホームページ構成としています。
PC・ダブレット・スマートフォンに表示対応
リフォーム会社のお客様は、当たり前ですが個人のお客様が圧倒的に多いです。
こうした個人のお客様はスマートフォンでの検索が今や当たり前です、パソコンでホームページを見るよりもまず、スマートフォンで情報を検索した後で、そのホームページが気になれば、パソコンでの表示と言う流れになります。
これは、弊社が行ったお客様の分析・統計でも明らかな事です。 ですので、スマートフォンで見にくいホームページですと、お客様を逃がす結果となります。 特化型のホームページはスマートフォンやタブレットでも見やすい画面設計になっており、訪問客を逃がしません。
リフォーム会社のホームページは施工例が重要です。お客様は施工例の内容でリフォーム会社を判断する場合もあります。
ただ、ホームページに施工事例を何も考えずに掲載しているだけでは、閲覧者がせっかく訪れてもすぐに他のサイトへ移動してしまうことが少なくありません。
大切になってくることは、ホームページなどに掲載する施工事例の見せ方です。施工事例を掲載する場合には、定期的に更新していることが大切なことになります。
ホームページに紹介している施工事例が数年前のものでは、受注件数が少なく信用できるリフォーム会社というイメージを与えることはできません。
定期的に内容の更新がされているリフォーム会社なら、取り扱う件数が多く信頼できるというイメージを閲覧者の与えることが可能です。
しかし、施工例のような複雑なページを作成するのは大きな手間がかかり、更新を断念してしまうケースも多いようです。
当システムでは、施工事例ページの様な、定型フォーマットのページでは、写真や入力項目を指定された入力欄に入れる事で、簡単に制作出来ます。
HTMLなどの知識を知らなくても、所定の項目欄を埋めるだけで、簡単に綺麗なページを作る事が出来ます。
当社で作るホームページはSEOに強いホームページです。
なぜSEOに強いのでしょうか……。
それは「どんなお客様に読んで欲しいのか」と言う明確なコンセプトを持っているからです。
ホームページの内容はSEO結果に反映されますから、コンセプトが決まっていなければ、欲しいお客様がページを見てくれる事は無いでしょう。
SEOの表示結果で最も大事な事は、ページの内容です。
検索キーワードと、ページ本文との整合性が無ければ、検索上位に表示される事はありません。
ですから、ホームページを作る際に、検索されて欲しいキーワードを本文内に入れる必要があります。
その為には、読んでもらいたいお客様を決めて、そのお客様が使いそうな検索キーワードを各ページ・ブログに設定します。
伝えるべき対象（お客様）が明確に決まっているから、出来る事です。
私達のホームページ制作は内容から決める事で高い集客力のあるホームページを制作致します。
リフォーム会社のホームページは「いかに多くの見込顧客から問合せを獲得するか」が重要です。
したがって、ホームページの内容が充実しているかが大きな決め手となります。
せっかくホームページを制作しても、集客対策が適切に行われていなければホームページへの訪問者増えず、成果も上がりません。
リフォーム会社のホームページの多くはデザインはよくても、肝心のページ数（コンテンツ数）や文章量が少なく、圧倒的に情報が不足しています。
弊社では建築・リフォームに精通したプロのライターがコンテンツを書きますので、検索エンジン対策（SEO対策）にも有効ですし、
訪問者に対して反響の高いホームページが作成が可能になります。
