リフォームユーザーの顧客心理をひもとく リフォームの動機

リフォーム営業をする時、お客様の心理(顧客心理)がわかって営業するのと、わからないまま営業するのでは、雲泥の差が出ます。 リフォーム会社のお客様は、どう考えているのでしょうか?

リフォームの動機について書いてみました。

一戸建て住宅の所有後、住居年数の経過に伴い、リフォームの頻度が高くなるのをご存知でしょうか?

ある住宅会社の調べでは、順に紹介するまでもなく、家の老朽化と住居者自身が年を老い、一方では住み辛さが増える事こそが動機になり、その何十年後を見込んだプランを設けてある会社が目立ちますが、より低価格で行いたい、というのが消費者の本音です。

例を順に挙げてみると、劣化による見劣り・住宅問題の発生・生活基準の変化・転居を含む購入案が目立ちます。
これらの理由から、リフォームの動機になるそうですが、中でも老朽化の問題が多いそうです。

これらは、1つの住宅会社・リフォーム会社だけではありません。殆どのアンケート結果で挙げられている事実なのです。特に、室内に影響が出る程設置が壊れ、それにより日常生活に不便を来たす場合は、直ぐにリフォームを行う為にリフォーム会社を探される方ばかりだと言っても過言ではありません。

そして、意外にも、その次に直ぐにリフォームを行う方に多いケースが、身近な知り合い等がリフォームを行われた影響です。

中でも、その知人が近辺におられ、辺りで事故・事件が発生するとなれば、身の安全を意識され、リフォーム意識に繋がるとも言われております。

勿論、大きな災害が起こる可能性がニュースで報道されますと、リフォーム会社は手が回らなくなるくらい混雑し、その様な状態になると、焦りが生じてしまい、当初の予定額以上の個所までリフォームを行われれば、業者に空きが無いので自分でリフォームを行おうとする方も増えてしまいます。

その自ら行うリフォームが経験によるものでしたら、大事に至る事まではされないでしょうが、見真似手真似で行うのが最も危険です。何故なら、見た目が少し整いリフォームを終えられた思った矢先、火の気も無いのに家事が起こり兼ねません。

要は、リフォームの検討はいつも念頭に置いておき、自分或いは家族の生活が、安心出来るだけの貯蓄をしておかなければなりませんが、年齢が若く働き盛りである時、そこまで考えられる方は少数ではないでしょうか。

また、ここで格言・ことわざが脳裏を過ぎる方は、驕ることなく次にするべき事が垣間見えるのではありませんか。。

『先を見据える』

この様に、リフォームは人生の中で縁の切れないものでもあると言えるのです。

常に集客の事ばかり考えていた毎日から解放されたいと思いませんか?

リフォーム会社の勝ち抜き方がここにあります。

今後、小さなリフォーム会社が競合に勝ち売り上げアップを目指す為には、ホームページをうまく活用し、ネットからの集客で新規顧客を獲得していく事が必要です。

ですが、ホームページからの集客は簡単ではありません。
時間・費用そして知識経験が必要になります。

今後あなたはあらゆる側面において「悩み」に直面しますが、
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