ホームページ無料相談回答 千葉で塗装業をやっていますがホームページから集客をなんとかしたい。
質問: 千葉県 塗装業
現在 船橋で 塗装会社を経営しています。ポスティングや新聞折込などをして集客をしていますが、一向に仕事に結び付きません。ホームページを作りましたがこれで集客ができますか？何かアドバイスをお願いいたします。
回答:
ホームページ拝見いたしました。
昨今 塗装やリフォームの工事はポスティングや新聞折込ではほとんど反応が無くなっています。
インターネットやスマフォの普及で、ネットから探す人が多くなったからです。
しかし、ホームページは激戦区です。作っただけの作戦の無いホームページではまず勝てません。
御社のホームページをですが、
①誰に向けて（ターゲット）発信しているのかわかりにくい。
例えば 主婦なのか 年齢は40代か エリアは 事務所から車で1時間以内か 戸建て で 家族 3人等 想定すれば 具体的なターゲットに向けてメッセージを伝えやすい。
②競合他社との違いは？
ライバル会社はどこでしょうか ２，３あげてみて下さい
そこと比べてあなたの会社の違いはどんなところでしょうか？
お客さんは競合とあなたの会社を比べて選んでくれそうですか？
③どんな特徴なのか？ユーザーにとってのメリットは？
ユーザーは自分にメリットが無いとあなたの会社を選びません。
④信頼できる会社か？
スタッフの顔 施工実績 お客様の声 メディア掲載歴等
現在 リフォーム業の悪徳業者が社会問題になっています。
お客様は業者選びを慎重になっています。
接触頻度を増やし、信頼を勝ち取る事が必要です。
⑤強化エリアは東京や千葉とありますが、小さな会社が多くのエリアを狙ってもまず勝てません。
船橋でまずは一番を目指しましょう。
そのあと他の地域も目指して行くのが勝てるパターンです。
ホームページのイメージ
http://www.dhouse-bp.jp/
http://www.w-b.co.jp/
極端な話をすれば、できるだけアクセスを集めて、成約率の高いホームページを作れば、お問合せが増えますが、簡単ではありません。
まず、アクセスを集める施策を行う必要があります。
短期 長期で考える必要があります。
短期ではFacebookやインスタグラム等のSNSや有料広告を使う
長期ではブログを書く。ブログは施工例やスタッフブログ的な内容ではだめです。
ターゲットとするユーザーの悩みなどを解決する内容です。
例えば 外壁塗装で注意する５つのポイントとか
悪徳業者にごまかされない方法 等。
弊社では多くの建築・リフォーム関係の会社様をサポートしてきました。
弊社の例ですが
成功している会社としていない会社の違いは
①中小・小規模会社は営業が全てだと言っても過言ではありません。
現在 集客の主流はネットになっているので、
ホームページや集客に重点を置くべきです。
中途半端では勝てません 経費と思っていたら無理です。
多少の初期投資も必要です。集客が軌道に乗れば十分回収できます。
回収するようにしないといけません。
②業者まかせでは成功しません。
集客は自らがやるべきです。
だだし、やみくもにやっても成功しないので
アドバイザーやコンサルに導いてもらう必要があります。
暗躍を手探りしているようなものなので。。。
③短期をだけ求めては失敗します。
まずは、しっかり戦略を短期と中長期戦略で立てます。
中長期戦で２～３年くらいを目安 その中で短期も狙います。
今後 建築・リフォーム業界は 新築の頭打ち 空き家の増加などで
国もリフォームに力を入れて、需要が増えると思われます。
弊社のお客様もネットからどんどん受注しています。
やり方さえ間違わなければかなり大きな工事も取れると思います。
