ストック型とフロー型ビジネスの違い リフォームマーケティング入門講座⑮
【ストック型とフロー型ビジネスの違いとリフォーム業界における例】
はじめに、ビジネスモデルによっては、一度に大量の商品やサービスを生産し、それを販売するストック型ビジネスと、一定期間にわたって継続的にサービスや情報提供を行うフロー型ビジネスに分かれます。ストック型ビジネスは、在庫として商品を蓄積し、販売されるまでストックされます。一方、フロー型ビジネスは、顧客に定期的にサービスや情報を提供し、都度支払いを行います。リフォーム業界では、一般的にストック型ビジネスとして展開されていますが、最近はリフォーム会社でもフロー型ビジネスを導入する例が見られます。たとえば、住宅のメンテナンスやリフォームのアフターケアを定期的に提供するサービスを展開する企業や、自社不動産の管理・運営でフロー型ビジネスに近い形で収益を得る企業があります。
【ストック型ビジネスとフロー型ビジネスのマーケティング戦略】
ストック型ビジネスでは、需要の変化に応じて在庫管理を行い、顧客ニーズに合わせた商品やサービスを提供することが重要です。一方、フロー型ビジネスでは、顧客のニーズを把握し、継続的にサービスや情報を提供することが求められます。例えば、家具店はストック型ビジネスに当たり、在庫を抱えているため、需要に応じて商品の買い付けや在庫管理を行い、顧客に適切な商品を提供する必要があります。一方、美容室はフロー型ビジネスに当たり、顧客のニーズに合わせてカットやカラーなどのサービスを提供し、定期的に顧客の髪型や髪質の変化を把握し、それに合わせた提案を行うことが求められます。
【おわりに】
ストック型ビジネスとフロー型ビジネスでは、ビジネスモデルやマーケティング戦略が異なります。リフォーム業界でも、自社のビジネスモデルに合わせて、ストック型ビジネスやフロー型ビジネスを取り入れる企業が増えています。ストック型ビジネスでは在庫管理や需要予測が重要であり、フロー型ビジネスでは顧客のニーズ把握や定期的なサービス提供が求められます。
ビジネスにおいては、自社のビジネスモデルに応じた適切なマーケティング戦略を立てることが重要です。ビジネス環境の変化に合わせて、適切なビジネスモデルやマーケティング戦略を見極め、柔軟に対応することが成功につながります。
ストック型ビジネスとフロー型ビジネスのどちらがリフォーム業界に適しているのか？
リフォーム業界で成功するために必要なビジネスモデルの選択
