トップページから集客するターゲットユーザーは一つに絞るべし!

昨日は藤沢からリフォーム会社の社長様が弊社にお見えになりました。

最近 ご相談が多いです。

弊社にご相談に来るリフォーム会社の悩みの8割は集客の事ですから、

参考記事: リフォーム会社・工務店・塗装業等の方からのご相談内容

今回ご相談いただいた内容

藤沢で創業して5年 地域密着型のリフォーム会社としてやってきました。
集客はチラシとホームページとブログを少し、

小中規模の工事を主にやってきました。

小中規模の工事はネット上でも競争が激しく、相見積もりが多いわりに工事価格が安い。
弊社はリノベーションやスケルトンリフォームという少し大掛かりな工事もできる。
こういった工事だと、500万から1000万規模の工事になるので
今後は受注件数が少なくなってもいいから 金額の規模の大きな工事を取っていきたい。

ただ、今までの規模の工事もしばらくは受注していきたい。
現在のホームページで2つのターゲットユーザーを獲得できる方法を教えて下さい。

弊社からの回答ですが

よくやりがちなのは、
同じサイトに、異なるターゲットユーザーに向けて、
コンテンツを載せることです。

たとえば、今回狙うターゲットユーザーは極端な話をすれば、
低価格を重視するユーザーと
ワンランク上のユーザーにわかれます。

ワンランク上のユーザーはどちらかというと、
価格よりもより満足度の高いものを求めるユーザーです。

マズローの法則で言えば、最上位の自己実現を目指す人でしょう!

参考記事: マーケティングに必要な、マズローの欲求5段階説 (自己実現論)

2つの異なるターゲットユーザーをTOPページから集客しようとすると無理があります。

現在「湘南 リフォーム」や「藤沢 リフォーム」などのキーワードから集客してるユーザーは
小中規模の工事が多いので、

そこに大規模用の工事を載せると
当然 訪問者は迷いますから直帰率が高くなります。

では、どうすればいいか?

現状のユーザーはトップページから集客し、

新たなターゲットユーザー(リンベーションユーザー)は、
下層ページにリノベーション・スケルトンリフォーム用のランディングページを作り、
そこから集客するようにすればいいと思います。

現在はトップページから集客する時代ではありません。

参考記事: トップページからの集客には限界がある。 PDCAで検索上位を狙う方法!

ブログでリノベーションやスケルトンリフォームを考えているユーザー向けに情報発信して、
ランディングページまで誘導すればいいのです。

トップページに違うターゲットユーザーのコンテンツを載せようとすると必ず失敗します。
気をつけて下さいね。

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